業種による区別はありません。事業者（テナント）の方とお客様（クライアント）が今までの電話のように通話することでメリットが生まれる環境であれば、どのような業種、商売、サービスであってもご活用頂ける可能性があります。

お申込みから最短で4営業日程度でご利用可能です。ご希望の利用開始日がございましたらお早めにご相談ください。

ユーザー管理のため、１テナントあたり最大で30アカウントまでの登録ユーザーにすることをおすすめします。

「窓口」の数には制限がありません。但し、あまり多すぎると鳴動管理などが煩雑になるため、１テナントでの「窓口」の数量は３０件程度以下を推奨致します。

パソコンでご利用の場合は一般的なWebチャット用のマイク、ヘッドセットをご利用頂けます。スマートフォンやタブレットでご利用の場合は、標準で付属されているマイクとスピーカーで通話ができます。※一部機種でご利用いただけない場合がございます。

来訪者（お客様）側で、事前の登録手続きなどは必要ありません。メールアドレスや電話番号の登録をすることもなく、ブラウザで通話が開始できます。

事前に弊社側へお申し入れいただくことでいつでも解約が可能です。但し、ご利用料金の払い戻しは承っておりませんので、予めご了承ください。

はい、可能です。営業時間、営業曜日に合わせてONECALLの通話受付を停止する時間帯を設定することができます。時間外の場合、時間外であることをユーザー（お客様）に伝えるコンテンツを管理画面で登録することができます。

通常のWEBブラウザでログインしているテナントのスタッフには、ブラウザから”呼び出し音”を出してお知らせします。また画面上にポップアップで「着信」をお知らせする機能を標準搭載しています。

また、専用のiPhoneアプリがありますので、それをiPhoneにインストールし、企業コードやユーザー名・パスワードを入れてログイン状態にして頂ければ、ユーザー（お客様）からの着信を一般的な携帯キャリアの通話と同じように鳴動して教えてくれます。

ONECALLでは事業者の方のWebサイトを訪れた方が、匿名性を保ったまま、通話ができる仕組みのため、お客様がご自身から個人情報を開示されない限り、ONECALLが自動的に情報を収集することはありません。ただ、事業者の方（オペレーター）とお客様（ユーザー）様の通話記録として、お客様の同意のものとに開示された個人情報をメモデータとして残す機能は用意されております。（「情報編集機能」）

よろしければご活用ください。

できません。ONECALLでは、不特定なままのユーザー様が個人情報を晒されることなく事業者の方と通話ができるサービスのため、個人情報にあたる連絡先を自動的に保存することはなく、お客様からの発信以外、事業者の方から特定のユーザー（お客様）に通話を発信することはできません。但し、ユーザー（お客様）と事業者の方（オペレーター）の通話中にお客様ご自身の意志で開示された連絡先情報（電話番号やメールアドレスなど）を記録し、ユーザー（お客様）の許可を得て、ONECALL以外の連絡方法でご連絡される場合、弊社ではその情報取り扱いについての関与はいたしません。